送礼的真谛在于送出礼物的那一刻，以及精心挑选礼物的过程。礼物由亲手递送，而这份心意则体现在与礼物相处的时光中。“Narim”是一家位于大邱的公司，致力于为无数顾客打造“礼品之家”。我们拜访了Narim位于Naggnol街的分店，见到了CEO裴世宪。他旗下拥有“Geurim”和“Nice Kitchen”等品牌，并将业务拓展至文具和生活用品领域。而这一切，始于15年前在东城路一条小巷里开设的定制饰品店“Nabi”。

一家名为“Nabi”的商店在15年后发展成为一家名为“Narim”的公司。

已经过去15年了。与其说是怀有特殊的怀旧之情，我认为这是我们在经营线下门店的同时，每年每个季度都不懈努力准备新项目和新商品的结果。

你认为纳里姆经营的商店的竞争优势是什么？

我们一直非常重视线上市场，并通过线上线下相结合的方式拓展公司业务。然而，由于工作量不断增加，我们最终达到了极限。因此，我们现在正利用自身优势，例如我们内部的线下客户服务能力、多年来积累的装盘基础设施以及设计专长，推动业务向前发展。以近期开业的Nice Kitchen为例，我们销售的杯子正是由我们的员工设计的。此外，所有员工都在努力重振线下门店，即使只是短期参与，他们也会到门店工作。

目前，Narim旗下拥有最多的“Nagnol”品牌分店。我很想知道每家分店都力求具备哪些具体特色。

市场调研对于店铺开业至关重要。因此，在开业初期，我们仔细观察了不同类型的顾客购买了哪些商品，以及他们的偏好。我们甚至举办了一项活动，为那些撰写店铺和产品评论的顾客手写感谢信。通过这种方式，我们了解到了每一位光顾我们分店的顾客。由于拥有宽敞的停车场、可欣赏寿城湖美景以及周边住宅区，寿城门店的顾客平均年龄比街店更高。此外，还有一些顾客会带着孩子前来。因此，我们增设了一个小型文具区，方便家长和孩子一起享受购物的乐趣。相反，由于街店位于一条主要由青少年和二十多岁人群组成的街道上，我们则进购了具有独特特色和多元化理念的产品。

对我而言，东城路是大邱唯一的“市中心”。Narim的店铺一直坚守在东城路，热情欢迎顾客。东城路和Narim对您来说意味着什么，社长？

仔细想想，我人生的一半以上时间都待在东城路。年轻的时候，我经常来东城路解决一些燃眉之急。刚开店的时候，我播放的音乐在当时的饰品店里是闻所未闻的，我还引入了一套当时可能不会立即带来利润的维修系统。最终，我认为Narim是一个连接人与时间的空间。在Narim工作过或正在工作的员工，以及无数光顾过本店的顾客，正是Narim能够持续经营下去的根本原因。这不仅仅是老板、员工和顾客之间的关系。

我认为多元文化空间正在改变人们的生活方式和消费模式。您认为“当今人们的生活方式”是什么样的？

如今的年轻人似乎非常重视个人空间的装饰和维护。而且，变化日新月异。因此，每当天气晴好，我都会和同事们一起去东城路探访那些新潮的咖啡馆，紧跟时代步伐。感觉我们已经超越了“个性”的概念，生活在一个每个人都成为品牌的社会里。我和Narim的同事们一起，通过思考人们的行为及其背后的原因，不断寻找新颖独特的商品。例如，我最近参加了一次企业培训，了解到二十多岁的年轻人最先追求的美容服务。培训中提到，过去人们最先做的是烫发和嫁接睫毛，而现在则是纹身。如果有人在手指上纹身，自然会寻找一些简单的配饰。通过这种方式，我致力于观察时代的潮流和人们的追求。

从品牌角度来看，与其为每家门店添加独特的特色来区分，不如保持一致性，以免品牌迷失方向。您认为“Nagnol特质”是什么？

这句话写在我的办公桌上，我非常重视成为一个“不断变化却始终如一的旅行者”。几天前去德国出差时，我听到有人说：“没有正确答案，只有不同。” 这句话的意思是，与众不同是好事，而且正是因为这种不同才好。当然，这一切都必须建立在尊重每个人的基础上。我希望成为一个永不停歇地改变的旅行者。

虽然我们现在生活在一个任何东西都可以在网上买卖的环境，但我认为一个真正优秀的实体空间所带来的满足感是互联网无法提供的。您希望人们如何记住纳里姆的众多店铺？

我每年农历新年和中秋节都会在店里帮忙。那段时间，有时会有已经离开大邱但再次来访的人认出我，告诉我他们多么感激“名古里”这家店的存在。平时，我也经常看到年轻人在店门口整理头发，他们约好在这里见面。我希望“名古里”能继续保持这种充满回忆的文化氛围。以后和朋友们聊天，回忆往事时，我也希望能说：“我们以前每次去市中心都会约在这里见面。”