華やかな品物でいっぱいのデパートをさらに輝かせるのは、その物々をそっと魅せて空間を大事にするスタッフの心だ。 1995年8月26日、ボム・イルドンにオープンした現代デパート釜山店がコネクト現代にリニューアルするまで29年の時間を共にしてきた職員たちに、この空間はさらに格別だ。文化センターで自身の20代と30代そして40代の時間を過ごし、顧客と'釜山の文化'を共に作ってきたカルチャーコネクトチェ・ジンヒ実装も同様だ。

現代デパート釜山店がオープンした後、29年目の勤務中です。釜山トバクイの室長にデパートがあるブン・イルドンはどんな町ですか？

生まれて今まで釜山を離れて生きたことがありません。その中でも汎一洞は私が幼い頃からお母さんの手を握ってよく来ていたところです。釜山鎮市場、釜山自由卸売市場、南門市場など規模のある伝統市場が汎一洞に多数集まっています。私が幼い頃に比べて多くのことが変わりましたが、特に現代デパートができ、周辺に多くのアメニティが入ったようです。

現代百貨店釜山店が開店した1995年の状況と雰囲気が気になります。

当時、釜山には米貨堂百貨店や太和百貨店など郷土百貨店のみ運営されており、大型デパートはまだ見知らぬ形でした。その年6月、ソウルで三風百貨店崩壊事故が発生し、デパートに対する警戒心が社会全般に残っていた時期でしたが、現代デパートが国内大型デパート3社のうち釜山に初めて進出し、多くの地域民の関心を受けてドアを開けたようです。施設規模も大きく、最初の公債社員を募集してみると、地域内の雇用を得る機会でもありました。入社当時、私の年齢が20でしたが、同年代が多く、また学校に通う気持ちでした。以後、2006年には地方デパート初めて3大名品と呼ばれるエルメス、ルイ・ヴィトン、シャネルが入店しながら人気を集めました。

ある職場で29年を過ごす間に多くのことがあったようです。思い出に残る逸話があれば聞いてください。

入社初期3年を除いてずっと文化センターで勤務しました。最も記憶に残るのは、2002年の韓日ワールドカップで韓国が4強に進出した時です。訪問客が著しく敵を期待して休店するよう指示が出てきましたが、デパートオープン以来土曜日の休店は初めてのことでした。その上、私たちは固定的な授業スケジュールが取れているので、お客様に早く知らせなければなりませんでした。当時、文字システムがなくて、いつもお客様に電話をかけました。 「そうじゃなくても行こうとしたのですが、うまくいきました」と言う方が多く、一緒に笑った記憶があります。また、以前はデパートでシャトルバスを運行していました。村バスのように決まったいくつかの場所で人々を乗せた後、デパートから降りてくれるんです。両親が文化センターの授業を聞く子供だけがシャトルバスに乗って過ごしたが、到着時間に合わせて電話で子供の到着を確認することが頻繁でした。当時だけ感じることができた静かな地域の雰囲気です。貴重な縁を結んだりしました。ママの手を握ってバレエの授業を聴きに通っていたメンバーが大人になった今、文化センターの人気講師として授業を進めています。どうやら顧客の日常と一緒にした小さなことが最も記憶に残るようですね。そして当時は定期休店日に職員同士で野遊会を行ったり、近郊で旅行に行くなど一緒に似合うことが非日比災し、さらに一生懸命過ごしたようです。その時、親しくなった従業員とは依然として安否をやりとりします。結婚後、それぞれ成し遂げた家族と一緒に遊びに行ったりもします。

今回のコネクト現代オープンを準備して感慨が格別だったようです。 ２回のオープン準備をしてみましたが、どうでしたか？

オープン準備過程はいつも期待感と緊張感が共存するようです。 1995年オープン当時にもとても説得した記憶があります。今回のリニューアルオープンも非常に震えました。釜山の歴史と一緒に成長しているこの空間に私がいるという事実が、胸が厚くて幸せでした。他の点もありました。リニューアルオープンが二度目だから、過去の経験に基づいてより効率的に準備できたようです。一方では私に対する期待が高まったうえ、新しいコンセプトに合わせて変化に挑戦しなければならないという点で負担も感じました。

今回のリニューアルを行い、一番期待した部分があれば何ですか？

私の主な業務は講義企画と運営ですが、何よりコネクト現代の再誕生そのものが最も期待されていました。本社と私たちの考えを集めて既存の空間を新たに解釈し、新しい空間と動線を作って顧客により良い経験を提供できるという点が広がりました。私だけでなく一緒に働くすべての仲間が同じ考えでしょう。

文化センターで全般的講義とコンテンツを企画して運営しています。講師も直接交渉します。コネクト現代リニューアルが文化センターの運営にも影響を与えたようです。

文化センター受講生の年齢変化が最も大きく感じられました。私たちのデパートがある汎一洞は、以前から釜山でも比較的年齢が高い地域です。買い物をする方も、文化センターに来る方も年齢がある方ですが、コネクト現代にリニューアルした後、乳幼児をはじめ、子ども講座の申請締め切りがはるかに早くなりました。それだけ若い顧客が増えたという屑です。

文化センターにも大きな変化がありました。

既存の文化センターがカルチャーコネクトラという名前で再誕生しました。芸術と日常、学びと遊び、伝統と現代を融合する哲学をもとに、お客様に風変わりな文化的経験を提供することが私たちの目標です。細分化された好みやトレンドを反映したワンデークラスと子供のための講座を新設し、地域芸術専門家と協力して体験型プログラムを運営することもあります。最大の変化なら3ヶ月単位で運営していた既存講座を1ヶ月単位に切り替えたんです。おかげでトレンドをより早く反映できるようになりました。人気ジャテック講師の不動産物語、YouTube撮影、絵文字描画などトレンドを反映した講座を多数企画しました。絵文字描画授業の場合、大人対象プログラムであるにもかかわらず小学生の問い合わせが多く、別途講座を制作したりしました。講座企画することが多くなって忙しいですが、仲間たちと多様に議論し、活気ある雰囲気で楽しく準備しています。

カルチャーコネクト講座を構成する際、「釜山」という地域的特性を反映した部分もあると思います。

顧客が地域の色を感じて共感できるプログラムを企画しようとしています。地域特産物の韓紙を活用したDIY韓紙工芸クラス、釜山路地を描くアーバンスケッチ、釜山国際映画祭関連映画ストーリー制作、地域内病院を連携した健康特強などを行ったりもしました。今後も講義を通じて顧客と地域社会のコミュニケーションを強化する役割を果たしていきます。

多くの企画をして、そのフィードバックを肌で直接感じ、「釜山の文化」に対する実装のみの視点ができたようです。釜山の文化を色で表現したらどんな色だと思いますか？

個人的には映画がとても好きです。釜山は釜山国際映画祭がすぐに思い浮かびませんか？ 10月になると釜山の大きなイベントの一つである映画祭が開幕し、大小の祭りが開かれます。多くの方が釜山を考えて涼しい青を思い浮かべていますが、私は釜山の色で情熱的な赤がより似合うようです。

室長に現代デパート釜山店とコネクト現代はどんな空間ですか？

私の最初の仕事で、最後の仕事でずっと一緒にしたいところです。働く方法、人々とコミュニケーションする方法など多くのことを学び、一緒に成長してきました。自尊心とは何かを覚えてくれた空間です。

Maker's Pick

コネクト現代でしか会えない文化空間3

グリナリーラウンジ

都心の中の自然との休息を提案するため、2階に設けられた休憩スペース。寛大な椅子はもちろん、自然採鉱と様々な植物が調和している。

モカプラス

子供のための芸術創作体験空間として、現代子ども本美術館（MOKA）が運営する。 7階の幼児童店の隣に位置し、絵画や彫刻に関する展示と教育を進める。

カルチャーコネクト

幼児を伴った「ヤングファミリー」顧客のライフスタイルに合わせて体験型文化コンテンツを大幅に強化した講義に会うことができる。同じ階に位置する9階サービスラウンジで相談を通じて運営講座に関するお知らせをお勧めすることができる。