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改变飞行轨迹的小问题
AeroK
为什么空乘人员的制服一定要是裙子和高跟鞋?AeroK 一直在质疑航空业的固有观念。他们为负责乘客安全的空乘人员引入了裤装和运动鞋,并开通了从清州而非首都圈飞往其他城市的航班。这种质疑还延伸到了组织文化、招聘、机上服务内容和团队协作等方面。我们采访了 AeroK 的经理张元英,了解了航空业的新标准。
Aero K
这家成立于2016年的韩国国内航空公司主要以清州国际机场为基地。它于2021年4月开通了首条“清州-济州”定期航线,此后又拓展了国际航线,覆盖日本、台湾和东南亚地区。2020年,该公司推出了强调灵活性和舒适性的无性别空乘制服,并推出了机上娱乐节目“Aero K Mixtape”和一本独立杂志。
问:AeroK并没有简单地遵循现有航空公司的惯例,而是扪心自问:“航空公司真正需要的是什么?” AeroK为了打破航空业的惯例,首先着手改变的是什么?
AeroK一直致力于打造一种与时俱进、平等开放的年轻文化。尤其值得一提的是,我们力求打破航空业长期根深蒂固的以资历和等级为中心的文化,致力于创建一个尊重个人能力而非年龄或工龄的组织。我们相信,自由分享意见、尊重彼此判断的文化能够促进更有效的沟通,而这对于保障客户安全至关重要。
这一方向也体现在我们的招聘流程中。我们摒弃了标准化的自我介绍信,转而采用“经验组合”筛选流程,考察潜在申请人迄今为止积累的经验。拥有不同经验和背景的人们正在携手打造一种全新的航空文化。
AeroK的空乘制服
履行保障乘客安全的最重要职责
我认为应该让它变得简单易行。
问:这种理念也明显体现在2020年推出的无性别制服中。您在设计空乘人员制服时首先考虑的是什么?
从这个角度出发,我们打破了人们对现有航空公司制服的固有认知,将乘务员的 角色和实际工作环境置于外表之上,并将安全性和灵活性作为关键考量因素。我们摒弃了性别化的元素和限制行动的设计,用透气舒适的裤装取代了裙子,并引入了运动鞋。


当时,随着制服在国内和国际上引起关注,我们得以确认大家对AeroK一直珍视的价值观有着共同的理解,而这种态度也随后融入了我们的品牌形象之中。从制服开始的思考,如今已扩展到招聘活动、机上体验、周边产品以及各种合作项目中。
问:对于韩国航空(AeroK)而言,清州不仅是其总部所在地,也是主要航线的枢纽。从清州起步是否影响了你们的航线规划方式?

在清州长大,我逐渐将这片区域视为新动向和新联系的起点。我并不只关注连接主要城市的熟悉路线,而是致力于直接连接那些尚未充分连通的城市。在评估路线时,我不仅考虑城市的规模或知名度,还会考察来自韩国各地的需求与清州本地的需求能否共存,每个季节是否都有吸引游客的理由,以及我能否与当地政府和旅游机构持续合作,在路线开通后继续推广并创造需求。
除了增加新的目的地之外,我们还将关键标准放在建立连接上,以便清州与各个地区之间能够持续旅行。

航空公司,从抵达目的地之前
让你体验那个地区
我认为它可以作为联络点。
问:对于从海外抵达清州的旅客来说,AeroK机场往往是他们对该地区的第一印象。您是否考虑过如何让他们从登机的那一刻起就体验清州和忠清地区的风情?

因此,我们正在思考如何让首次来到清州和忠清的旅客从登机的那一刻起,就能自然而然地感受到这片地区的魅力。我们希望通过AeroK,让这里不仅仅是一个入境门户,更成为一段探索新地区风情的旅程的起点。为此,我们将在机上播放当地艺术家的音乐,并且
问:在本期《Edit Debt: Neo Local》中,你们展示了与 Motherground 合作推出的空乘人员专用运动鞋。这两个品牌是如何走到一起的?
尽管这两个品牌分别来自不同的领域——一家航空公司和一家运动鞋品牌——但它们发现彼此之间存在共通之处:它们都不满足于墨守成规,而是基于各自的视角和方法提出新的选择。这种理念上的契合自然而然地促成了双方的合作。
考虑到空乘人员需要在狭小的机舱内长时间工作和走动,我们着重研究了舒适性和灵活性,最终设计出Motherground品牌的魔术贴鞋款,并将其与Aero-K品牌联名推出。鞋面上印有“安全第一”字样,体现了Aero-K品牌“安全第一”的理念,而安全正是空乘人员的首要职责。魔术贴上则印有飞行安全提示信息,巧妙地融入了产品的品牌渊源和重要意义。
问:总部位于清州并与多个地区建立了合作关系的 AeroK,认为一个“好 的本土品牌”应该是什么样的?
我认为这是一个以全新视角重新诠释该地区独特优势的品牌,它以自己的方式创造新的体验和价值,并与社区共同实现可持续发展。
AeroK总部位于清州,致力于为中部地区的旅客提供一种无需经停首都圈机场即可开启旅程的全新选择。同时,我们与包括地方政府和旅游机构在内的众多本地合作伙伴携手,以创新方式展现清州和忠清地区的文化魅力,并打造让旅客深入体验当地风土人情的平台。我们坚信,一个优秀的本土品牌,其力量在于扎根于当地,同时以其独特的风格和个性吸引更多人前来,并向更广泛的受众群体传递其价值。
问:最近,您开通了前往函馆和松山的新航线,并且一直在寻找从清州出发可以连接的城市,例如熊本和花莲。您希望通过这些新航线建立怎样的关系?
我希望继续探索那些虽各具 特色却尚未与清州建立足够联系的城市,并构建促进清州与这些地区持续交流的关系。我的目标是创造一种关系,让旅行者不再止步于一次到访,而是持续地了解城市的故事,不断重游,并逐渐将其视为熟悉的旅行目的地。
我认为航空公司的职责并非止于开通航线。因为即使在航线开通之后,我们仍然可以通过持续地介绍当地人民、文化和旅行理由,创造新的旅行需求。我们的愿景是,让这条从清州出发的航线超越单纯的交通运输,成为连接两个地区及其人民的纽带。
制造商精选
Aero K × Motherground L001 AERO K

AeroK官方制服运动鞋,专为空乘人员的实际工作环境而设计。考虑到空乘人员在狭小的客舱内长时间工作时的活动需求,Motherground公司以低帮魔术贴鞋款为基础,打造了AeroK专属版本。鞋面印有“安全第一”字样,魔术贴上则印有飞行安全提示。该鞋款共有两种配色——白/海军蓝和白/黄——既作为机组人员的制服鞋,也面向普通消费者销售。这正是空乘人员工作需求转化为一款能够融入消费者日常生活的实用产品的典范。
即将推出!
AeroK将于今年9月
亲自来见见他们吧!
2026年9月17日至30日,现代首尔快闪店 ICONIC B1
鳍。
𝗜𝗻𝘁𝗲𝗿𝘃𝗶𝗲𝘄𝗲𝗲 Aero K
金希美
听着
Edeit Seulgi Lee
改变飞行轨迹的小问题
AeroK
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