もっと現代ソウルは代替空間企画をどうするか、気になった方がいますか？実際、初めてさらに現代ソウルがオープンした時からこれまで多くの企業や団体、そして個人に至るまでツアーの問い合わせが入ってくるそうです。だからもっと現代ソウルでは特別な経験プログラムを運営します。まさに現代ソウル全社員が一緒にする、「ベンチマーキングツアー」プログラムです。

既存のリテール空間の公式と文法を新たに変えたザ現代ソウル。建築設計だけでなく空間構成、経験企画面でもすべてそうです。このユニークな歩みは、小売業界だけでなく、オフラインの経験設計に悩むすべての企業や企画者にも注目されてきました。それを証明するように、2021年オープン以来、国内・外の企業と個人を問わず、ここの事例を学ぶにはどうするかという問い合わせが一つ二つ入ってきたんです。

そのように、より現代ソウルベンチマーキングツアープログラムができました。約50分間、さらに現代ソウルのスタッフが直接空間のあちこちを紹介して案内するプログラムです。

最初はマーケティングチームで進行するドーセントの形で出発しました。ところがますます個別の問い合わせが増えて、急いでマーケティングチームだけでは余裕がない地境に至りました。そこで2023年から、より現代ソウルの公式プログラムとして位置づけられました。今はもっと現代ソウル全チームを対象にアンバサダーを選出して運営されています。名品、海外ファッション、支援チームなど多様な部署の職員が参加し、それぞれの視覚まで加え、さらに現代ソウルの話を伝えています。

このツアーが公式プログラムとして運営されて以来、現在まで参加者はなんと6千人以上に達しています。参加者の自発的な口コミで公式プログラムで初めて始めた時は毎回申請が締め切られるほどでした。

ツアーに参加する方は、空間デザインだけでなく、ブランド戦略、顧客体験設計、コンテンツ運営方式など、多様な観点からより現代ソウルを理解することになります。特にグローバル企業のCEOや役員級リーダーたちは「Unlike anything I've seen before」（一度も見たことがない）「Impressive」（印象的だ）と表現したんです。次はスタッフと一緒に来ると、その企業のチーム全体が一緒に来てツアーを経験したりします。

ベンチマーキングツアーを総括する販売企画チームオ・ウンギョン責任は「もっと現代ソウルを紹介することでソウルがグローバルにインスピレーションを与える都市に位置づけていることを実感する」と話しました。過去にはソウルを説明する際に伝統文化や歴史的な場所を先に思い浮かべたとすれば、最近はKファッション、ビューティー、音楽など「現在のソウル」自体が一つのコンテンツとして作用しているという点もわかりました。

「もっと現代ソウル外国人訪問客は年を重ねて高くなっています。現在は全世界180カ国以上の顧客が訪れますが、私はその理由が単にショッピングのためだけではないと思います」多くの方がもっと現代ソウルで最近ソウルの人々が楽しむ文化とライフスタイル、そしてソウルの最新のトレンドを経験したいのです。

今はもっと多くの方がもっと現代ソウルのドーセントを経験できるようにセルフベンチマーキングツアーマップが企画されています。スル・ドンジュ作家と一緒に作ったストアマップと一緒に個人の携帯電話でオーディオドーセントを聴くまで可能です！

• セルフガイドマップは1Fコンシェルジュデスクで受領できます。

• オーディオドーセントは商業目的には利用できません。