我是金美善，在首尔现代酒店5楼的婴儿休息室工作。

问：你好。首先，请你自我介绍一下。

美善 |您好。我是金美善，在首尔现代酒店五楼的婴儿休息室工作。我在这里接待家长和孩子们已经四年了。

问：婴儿休息室是什么样的地方？

Misun |这是专为36个月以下婴儿及其父母提供的共享空间。您可以在这里进行母乳喂养、添加辅食和更换尿布。除了这些便利设施外，我们还提供尿布、围兜、婴儿勺和婴儿车等用品。如果您忘记携带任何物品或需要更多，请告知我们，我们将免费提供。令人惊讶的是，有不少人正是因为知道这项服务才专程前来。

问：我听说用户很多。

Misun |每到周末，休息室前停满了婴儿车，几乎占满了整个区域。众所周知，首尔现代酒店不仅仅是一个购物场所，许多人也来此休闲度假。由于家庭游客众多，哺乳室或婴儿食品区有时需要排队等候。

问：你们非常重视卫生管理。你们是如何管理的？

美顺 |因为这里是宝宝们使用的空间，所以我格外注重卫生。顾客离开后，我们会立即进行清洁消毒；关店后，我们也会对所有角落进行消毒。开店前，我们会再次检查，并且每月都会进行彻底的卫生检查。

问：你在这里工作很久了，有没有哪些让你印象深刻的客户？

美顺：确实有很多。六楼文化中心有很多孩子，因为我们经常见到一些朋友，他们来这里几个月到几年不等，所以我们都记住了他们的名字，关系也变得很亲密。因此，有些孩子搬走了，但还会回来探望我们，说：“老师，我想您了。” 那一刻，我真的觉得我们就像一家人一样。

我认为，如果没有对孩子真正的热爱，很难长时间从事这份工作。养育孩子的父母也常常筋疲力尽。所以，我总是先试着去理解他们，就像对待自己的儿女一样。我会说：“这一定很辛苦。” 很多人听到这几句话就会感到宽慰。

问：最后，请您对用户说几句话。

美顺 |因为这是公共空间，所以如果您使用后能稍微整理一下，让下一家也能舒适地使用，我会非常感激的。如果我们都能互相体谅，这里会变得更加美好。（笑）我们也会尽力让这里成为一个更舒适的地方。